Termini & Condizioni

§ 1 Ambito, Definizioni

(1) Pickbox, gestita da Lagerkarton Systembox GmbH, con sede in Dieselstr. 12, 48683 Ahaus, Germania (di seguito “noi” o “Pickbox”), gestisce un negozio online di prodotti sul sito web https://pickbox.eco. Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito “cliente” o “tu”) nella loro versione attuale al momento dell’ordine, salvo diversamente concordato.

(2) Ai fini di queste condizioni generali, un “consumatore” è qualsiasi persona fisica che compie un’operazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un “imprenditore” è una persona fisica o giuridica o una società legalmente capace che agisce nel corso della propria attività commerciale o professionale indipendente, essendo una società legalmente capace una società con la capacità di acquisire diritti e assumere obblighi.

§ 2 Conclusione dei Contratti, Conservazione del Testo del Contratto

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione dei contratti si applicano agli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online su https://pickbox.eco.

(2) Le nostre rappresentazioni dei prodotti su internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per concludere un contratto.

(3) Quando effettui un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il cliente invia un’offerta contrattuale vincolante completando con successo il processo di ordinazione fornito sul nostro negozio online. Il processo di ordinazione consiste nei seguenti passaggi:

• • Selezione dei prodotti desiderati,
  • Aggiunta dei prodotti cliccando il rispettivo pulsante (ad esempio, “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi al carrello della spesa” o simile),
  • Revisione delle informazioni nel carrello,
  • Accesso al riepilogo dell’ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio, “Procedi all’acquisto”, “Procedi al pagamento”, “Vai al riepilogo dell’ordine” o simile),
  • Inserimento/verifica dei dati di indirizzo e contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei termini e condizioni e della politica di recesso,
  • Conferma di eventuali accordi sulla qualità negativa se la qualità concordata dei prodotti differisce dalla loro qualità abituale e condizioni d’uso,
  • Conferma della riduzione del termine di prescrizione all’acquisto di articoli usati,
  • Completamento dell’ordine cliccando sul pulsante “Acquista ora”. Questo costituisce il tuo ordine vincolante. Il contratto si conclude quando ricevi una conferma d’ordine da parte nostra all’indirizzo e-mail fornito entro tre giorni lavorativi.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto viene concluso con Pickbox, c/o Lagerkarton Systembox GmbH, Dieselstr. 12, 48683 Ahaus, Germania, Germania.

(5) Prima di effettuare l’ordine, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, i termini e le condizioni e la politica di recesso, verranno effettuate via e-mail dopo l’ordine, in modo parzialmente automatizzato. Non conserviamo il testo del contratto dopo che il contratto è stato concluso.

(6) Gli errori di immissione possono essere corretti utilizzando le normali funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio, il pulsante “Indietro” del browser). Possono anche essere corretti annullando prematuramente il processo di ordinazione, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto vengono effettuate tramite e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Pertanto, è necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto, che sia possibile ricevere e-mail e che non siano bloccate dai filtri antispam.

§ 3 Oggetto del Contratto e Caratteristiche Essenziali dei Prodotti

(1) L’oggetto del contratto nel nostro negozio online è:

• • La vendita di merci. Puoi trovare le merci specifiche offerte sulle nostre pagine di prodotto.

(2) Le caratteristiche essenziali delle merci sono descritte nella descrizione del prodotto. Se la qualità concordata delle merci differisce dalla loro qualità abituale e condizioni d’uso, ciò sarà espressamente indicato nella descrizione del prodotto (accordo sulla qualità negativa). Se il cliente ha dato il suo consenso espresso alla deviazione di qualità, ciò definisce l’oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, Costi di Spedizione e Consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come i costi di spedizione, sono prezzi totali e includono tutti i componenti del prezzo, compresi tutti gli eventuali imposte applicabili.

(2) Il prezzo di acquisto rispettivo deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente il pagamento su fattura. I metodi di pagamento disponibili per te sono indicati sotto un pulsante etichettato in modo corrispondente nel negozio online o nell’offerta rispettiva. Salvo diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento sono dovuti per il pagamento immediato.

(3) Per gli acquisti su fattura, il valore minimo dell’ordine è di €500,00 per questo metodo di pagamento.

(4) Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicati costi di spedizione per la consegna dei prodotti se l’articolo rispettivo non è indicato come esente da spese di spedizione. I costi di spedizione ti saranno comunicati chiaramente nelle offerte, se applicabile, nel sistema del carrello della spesa e nel riepilogo dell’ordine.

(5) Tutti i prodotti offerti sono, salvo diversamente indicato chiaramente nella descrizione del prodotto, pronti per la spedizione immediata (tempo di consegna: [Inserisci il valore per default_delivery_time_text] dopo il ricevimento del pagamento o dopo il ricevimento dell’ordine per gli acquisti su fattura).

(6) Si applicano le seguenti restrizioni all’area di consegna: Le consegne vengono effettuate nei seguenti paesi: Albania, Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito (UK).

§ 5 Diritto di Ritenzione, Riserva di Proprietà

(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si basi su crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) Le merci rimangono nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di Recesso

Come consumatore, hai diritto di recesso. Questo è disciplinato dalla nostra politica di recesso.

§ 7 Responsabilità

(1) Fatta salva le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni contrattuali e atti illeciti è limitata a dolo o grave negligenza.

(2) Rispondiamo senza limitazioni in caso di lieve negligenza in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute o violazione di obblighi contrattuali essenziali. Se siamo in mora con l’esecuzione, se l’esecuzione è divenuta impossibile, o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per danni materiali e finanziari conseguenti è limitata al danno tipicamente prevedibile. Un obbligo contrattuale essenziale è uno il cui adempimento è essenziale per l’esecuzione adeguata del contratto, su cui puoi fare affidamento regolarmente. Questo include in particolare il nostro obbligo di agire e il soddisfacimento del servizio dovuto contrattualmente, come descritto al § 3.

§ 8 Lingua del Contratto

La lingua del contratto è disponibile in inglese e tedesco.

§ 9 Garanzia/Servizio Clienti

(1) Le richieste di garanzia sono disciplinate dalle disposizioni di legge.

(2) Nel caso dell’acquisto di articoli usati, il periodo di garanzia è di 12 mesi.

(3) Per i clienti commerciali, il periodo di garanzia per i beni consegnati è di 12 mesi.

(4) Come consumatore, ti chiediamo di verificare l’articolo/beni digitali o il servizio fornito per completezza, difetti evidenti e danni da trasporto immediatamente dopo il ricevimento e di comunicarci e al vettore eventuali reclami il prima possibile dopo l’adempimento del contratto. La mancata osservanza di ciò non pregiudica i tuoi diritti di garanzia legali.

(5) Il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni è disponibile per te dalle 9:00 alle 18:00 telefonicamente (+49 2561 4448622) o via e-mail (info@pickbox.eco).

§ 10 Disposizioni Finali/Risoluzione delle Controversie

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non ti privi della protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui hai la tua residenza abituale (principio di favorevolezza).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni (CISG) non si applicano.

(3) Se il cliente è un commerciante, un’entità giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede sociale del fornitore.

(4) La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori possono utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie. Siamo, in linea di principio, disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie extragiudiziali.